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ITS AG

Leistung

Business Internet & Ausfallsicherheit

ITS AG bietet Business Internet für Unternehmen mit Glasfaser, xDSL und automatischem 5G-Fallback, damit Geschäftsprozesse auch bei Störungen weiterlaufen.

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Warum Business Internet entscheidend ist

Internet ist heute die Grundlage nahezu aller Geschäftsprozesse. E-Mails, Cloud-Anwendungen, VoIP-Telefonie, Warenwirtschaft, Fernzugriff und standortübergreifendes Arbeiten – alles hängt von einer stabilen Internetverbindung ab. Ein Ausfall bedeutet nicht nur Ärger, sondern direkte wirtschaftliche Schäden: Mitarbeiter können nicht arbeiten, Kunden sind nicht erreichbar, Aufträge gehen verloren. Standard-Internetanschlüsse sind für Privatkunden konzipiert und bieten weder garantierte Bandbreiten noch professionellen Support bei Störungen. Für Unternehmen, die auf ihre IT angewiesen sind, reicht das nicht aus.

Was ITS AG anders macht

Die ITS AG liefert nicht einfach nur Internetanschlüsse. Wir liefern betreute Verfügbarkeit. Das bedeutet: Wir analysieren Ihren Standort und Bedarf, wählen die richtige Technologie (Glasfaser, xDSL oder Kombinationslösungen), konfigurieren ein automatisches 5G-Fallback für den Störungsfall und betreuen die Anbindung dauerhaft mit persönlichem Support. Keine anonyme Hotline, keine Ticket-Warteschleifen. Ihr Ansprechpartner kennt Ihre Infrastruktur und reagiert, wenn es darauf ankommt.

Technologien im Überblick

  • Glasfaser (FTTH/FTTB) für maximale Performance und symmetrische Bandbreiten
  • xDSL (VDSL, SDSL) als bewährte Lösung mit starker Verfügbarkeit
  • Automatisches 5G-Fallback bei Leitungsstörungen
  • Multi-WAN für maximale Redundanz und Lastverteilung
  • Feste IP-Adressen und garantierte Bandbreiten
  • Integration mit VoIP, Cloud und VPN

Für beide Seiten gedacht

Was eine ausfallsichere Internetanbindung für Ihren Betrieb bedeutet

Zwei Perspektiven, ein Ergebnis: eine IT, die zuverlässig trägt und nachvollziehbar bleibt.

Für Geschäftsführung

  • Weniger Ausfallrisiko – Ihr Unternehmen bleibt erreichbar, auch wenn eine Leitung ausfällt
  • Planbare Kosten – transparente Tarife ohne versteckte Aufpreise
  • Zuverlässige Erreichbarkeit – stabile Grundlage für Telefonie, Cloud und moderne Arbeitsplätze
  • Stabile Basis für Wachstum – die Infrastruktur wächst mit Ihrem Unternehmen mit

Für IT-Verantwortliche

  • Echte Redundanz durch Multi-WAN und automatisches Failover
  • Stabile Performance auch bei hoher Auslastung
  • Saubere Integration in bestehende Netzwerke und Firewall-Konzepte
  • 5G-Fallback als betreute Lösung, nicht als ungetestetes Notfallkabel

Technische Eckdaten

Was Sie bei dieser Leistung erwarten können

Konkrete Werte statt Marketing – nachvollziehbar, vertraglich abbildbar, im Audit prüfbar.

Bandbreitenklassen

50 / 200 / 500 / 1000 Mbit/s

symmetrisch bei Glasfaser

Fallback

LTE/5G automatisch

Umschaltung < 30 Sek.

Verfügbarkeits-SLA

99,5 % – 99,9 %

je nach Tarifklasse

Entstörzeit (P1)

< 8 Std. (Standard)

Premium auf Anfrage

Carrier-Mix

Telekom, Vodafone, Versatel u. a.

standortabhängig

IP-Adressen

feste IPv4 + /29 oder /28

IPv6-fähig

So gehen wir vor

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb

Klar strukturierter Ablauf – ohne versteckte Phasen, ohne ungeplante Kosten.

  1. 01

    Verfügbarkeits- und Bedarfsanalyse

    Wir prüfen Carrier-Verfügbarkeit am Standort und ermitteln aus Mitarbeiterzahl, Anwendungen und Telefonie die nötige Bandbreite.

  2. 02

    Tarif- und Redundanzkonzept

    Sie bekommen 1–2 schriftliche Varianten – mit klarer Empfehlung und Begründung, ohne Tarifverkäufer-Ton.

  3. 03

    Bestellung und Provisionierung

    Wir übernehmen die Abwicklung gegenüber Carrier und Building-Owner. Sie haben einen Ansprechpartner, nicht drei Hotlines.

  4. 04

    Installation und Inbetriebnahme

    Hardware-Konfiguration, 5G-Fallback-Test, Failover-Probe – dokumentiert und protokolliert.

  5. 05

    Laufender Betrieb

    Monitoring 24/7, monatlicher Verfügbarkeitsreport, persönlicher Ansprechpartner für Eskalationen.

Typische Anwendungsfälle

Wo eine stabile Anbindung den Geschäftsalltag entscheidet

Typische Konstellationen, die wir besonders oft sehen – und wie wir dort wirken.

Cloud-zentrierte Betriebe

Die komplette Geschäftsanwendung läuft in M365, ERP-Cloud oder unserem RZ – ein einzelner Internet-Ausfall kostet pro Stunde messbar Geld.

VoIP-Telefonie als Hauptkanal

Hotline, Kundenservice oder Filialen telefonieren über IP. Hier zählt Latenz und Jitter genauso wie reine Bandbreite.

Multi-Site-Betriebe

Mehrere Standorte greifen permanent auf zentrale Daten zu – jede Filiale braucht ihre eigene, auditierte Anbindung.

Einsatzszenarien

Wann sich redundantes Business Internet besonders auszahlt

Unternehmen mit Cloud-basierten Geschäftsanwendungen

Standorte, die auf VoIP-Telefonie angewiesen sind

Unternehmen mit mehreren Standorten und Standortvernetzung

Betriebe mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und Erreichbarkeit

Im direkten Vergleich

ITS AG vs. Standard-Anbieter

Worin wir uns konkret unterscheiden – ehrlich gegenübergestellt.

Im direkten Vergleich
ITS AG
Standard-Anbieter
Ansprechpartner
Fester Account-Manager mit Wissen über Ihren Standort
Erste Hotline, die je nach Schichtbesetzung jemand neuen schickt
Fallback
LTE/5G automatisch, regelmäßig getestet
Optional buchbar, im Ernstfall oft nicht konfiguriert
Reporting
Monatlicher Verfügbarkeitsreport pro Standort
Auf Anfrage, oft nur Rohdaten
Eskalation
Direkter Draht zu Senior-Technik
Ticket-Stufen 1 → 2 → 3, Wartezeiten je Stufe

Belege aus Kundenprojekten

Was Business Internet mit 5G-Fallback in der Praxis leistet

Konkrete Werte aus realen Projekten.

< 30 Sek.

Umschaltzeit auf 5G-Fallback bei einer überregionalen Steuerkanzlei mit 4 Filialen

99,87 %

gemessene Verfügbarkeit über 12 Monate bei einem Maschinenbauer (Hauptstandort + 2 Werke)

0 Stunden

Kundenseitiger Aufwand pro Carrier-Wechsel – die ITS AG koordiniert Carrier, Building-Owner und Hardware

Häufige Fragen

Was Kunden zu Business Internet & Ausfallsicherheit wissen wollen

  • Business Internet ist eine Internetanbindung, die speziell für die Anforderungen von Unternehmen ausgelegt ist. Im Unterschied zu Privatanschlüssen bietet Business Internet garantierte Bandbreiten, feste IP-Adressen, schnellere Störungsbehebung und professionellen Support. Die ITS AG ergänzt das um automatisches 5G-Fallback und persönliche Betreuung.

Passende Leistungen

Sichere StandortvernetzungModerne Business-TelefonieIT-Überwachung & Security

Nächster Schritt

Kurz und unverbindlich

Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Das passende Fachteam meldet sich persönlich bei Ihnen – mit einer ersten Einschätzung und klaren nächsten Schritten.

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Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.